Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 889p

Tài liệu điều khoản và điều kiện sử dụng này (sau đây gọi là "Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 889p (sau đây gọi là "Chúng tôi", "889p") và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web 889p.biz và các dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web 889p.biz, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 889p vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi trên nền tảng 889p.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền tính bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Nội dung" có nghĩa là tất cả các trò chơi, thông tin, hình ảnh, âm thanh và các tài liệu khác được cung cấp trên nền tảng 889p.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 889p từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 889p được cung cấp hợp pháp.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 889p, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 889p nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực theo yêu cầu trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (bố mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em ruột) của nhân viên 889p hoặc các đối tác chiến lược của 889p.
• Chưa từng bị 889p đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì lý do vi phạm điều khoản.
• Đồng ý tự nguyện với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này và Chính Sách Bảo Mật của 889p.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 889p. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 889p (nhân viên 889p sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 889p qua email [email protected] khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

889p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 889p được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 889p hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào 889p.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong thời gian từ tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức. Nếu sau 30 phút tiền chưa vào tài khoản, Người chơi vui lòng liên hệ hỗ trợ với bằng chứng giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng chính tên Người chơi.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 889p có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho Người chơi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện áp dụng cho từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược trước khi tham gia. 889p cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn cho từng sản phẩm trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, slot game và đá gà đều được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.
• Khi một lệnh cược đã được xác nhận thành công, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 889p có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, 889p tuân theo các quy tắc cá cược chuẩn quốc tế. Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao.
• 889p có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức cược theo thời gian thực mà không cần báo trước, nhằm đảm bảo cân bằng và công bằng cho tất cả người chơi.

889p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả cược và thưởng đặc biệt dành cho Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• 889p có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích trục lợi từ khuyến mãi.
• Người chơi có quyền từ chối nhận khuyến mãi bằng cách không kích hoạt ưu đãi trong quá trình nạp tiền. Một khi đã kích hoạt, điều kiện khuyến mãi sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
• 889p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 889p:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các điểm yếu của hệ thống 889p để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp bảo mật của 889p.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của mình để nạp hoặc rút tiền trên 889p.
• Thực hiện hành vi gian lận, đồng lõa với người chơi khác hoặc nhân viên 889p nhằm trục lợi từ hệ thống.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, khiêu dâm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.

Trong phạm vi hoạt động của mình, 889p có các quyền và nghĩa vụ như sau:

Quyền của 889p:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt khi có căn cứ cho rằng tài khoản đó vi phạm Điều Khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính của Người chơi bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hay dịch vụ nào trên nền tảng.
• Giữ lại và điều tra các giao dịch có dấu hiệu bất thường trước khi xử lý.

Nghĩa vụ của 889p:

• Cung cấp nền tảng cá cược hoạt động ổn định, đảm bảo thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và đảm bảo Người chơi nhận được đầy đủ số tiền thắng cược theo kết quả chính thức.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Người chơi theo đúng quy định trong Chính Sách Bảo Mật của 889p.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm thông qua Live Chat và email.
• Thông báo kịp thời cho Người chơi về các thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 889p không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây của Người chơi:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược, bao gồm thua cược trong các trò chơi casino, slot game, đá gà, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí khác.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi tài chính phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 889p.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 889p, bao gồm sự cố đường truyền internet, mất điện, sự cố phần cứng phía Người chơi hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

889p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí dành cho người trưởng thành — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

889p cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể tự giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 889p bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

889p coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của Người chơi. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người chơi được thực hiện theo đúng quy định trong Chính Sách Bảo Mật của 889p. Bằng việc chấp nhận Điều Khoản này, Người chơi đồng thời đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của 889p.

• 889p không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan quản lý, thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Tài khoản 889p có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 889p sẽ thông báo cho Người chơi trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
• Vi phạm Điều Khoản: 889p có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đình chỉ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 889p có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Người chơi không được phép tạo tài khoản mới sau khi bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 889p, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình khiếu nại:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], nêu rõ vấn đề, thời gian phát sinh và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 889p sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và bắt đầu điều tra trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: 889p sẽ đưa ra phản hồi chính thức và đề xuất giải pháp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại.
• Bước 4: Nếu Người chơi không đồng ý với kết quả giải quyết, hai bên sẽ tiến hành thương lượng thêm hoặc đồng ý đưa vụ việc ra bên thứ ba trung lập để phán quyết.

Trong thời gian điều tra khiếu nại, Người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin và hợp tác với đội ngũ hỗ trợ 889p để đẩy nhanh tiến độ giải quyết.

889p có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng tại địa chỉ 889p.biz/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người chơi, 889p cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 889p sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là Người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.